Asystent uczestników konferencji
Problem
TY:
Setki osób pytają w kółko o program.
Organizatorzy dostawali setki powtarzalnych pytań o program, prelegentów i materiały. Ręczna obsługa zajmowała im większość dnia.
Rozwiązanie
DUO:
Znam program na pamięć. Pytaj o godzinę, ścieżkę albo nagranie.
Chatbot oparty na danych wydarzenia odpowiada na pytania o program, prelegentów, materiały do pobrania i nagrania sesji. Logistyką i wyjątkami nadal zajmują się ludzie.
Co robi DUO
- Informacje o prelegentach i tematach
- Dostęp do materiałów
- Linki do nagrań sesji
- Program wydarzenia
- FAQ uczestników
Wyniki
- Zaangażowanie na stronie wydarzenia
- +25%
- Zapytań obsłużonych automatycznie
- 85%
- Satysfakcja uczestników
- +40%
- Oszczędność czasu organizatorów
- 70%
Fragment rozmowy
UCZESTNICZKA:
O której jest panel o bezpieczeństwie danych?
DUO:
O 14:30, ścieżka B. Przypomnę Ci kwadrans wcześniej, a nagranie będzie wieczorem.