Asystent wiedzy o marce
Problem
TY:
Wszyscy pytają nas, jak mówić o marce.
Pracownicy i partnerzy ciągle pytali o pozycjonowanie marki, wartości i szczegóły oferty. Zespół marketingu nie nadążał z odpowiedziami.
Rozwiązanie
DUO:
Odpowiadam tonem marki – zawsze tym samym.
Chatbot oparty na księdze marki i materiałach marketingowych odpowiada na pytania o misję, wartości, produkty i zasady komunikacji – zawsze tym samym tonem.
Co robi DUO
- Wiedza o misji i wartościach
- Szczegóły produktów i usług
- Zasady komunikacji marki
- Spójny ton wypowiedzi
- Materiały marketingowe pod ręką
Wyniki
- Spójność komunikacji marki
- +80%
- Pytań o markę obsłużonych automatycznie
- 90%
- Efektywność zespołu marketingu
- +50%
- Dokładność informacji o marce
- 95%
Fragment rozmowy
PARTNER:
Czy w reklamie możemy napisać „najtańsi na rynku”?
DUO:
Lepiej nie – marka mówi o jakości, nie o cenie. Proponuję: „uczciwa cena za dobrą robotę”.